用户创造价值：imToken 2.0口碑靠把用户当伙伴

用户创造价值：imToken 2.0口碑靠把用户当伙伴

前些日子，和一位从事市场业内工作的友人进行交流谈吐。他发出感叹宣称，当下制作App着实是困难重重，获取客源的成本始终高居不下，用户流失的速度并且还极其快速。紧接着我就以imToken 2.0当作范例跟他予以说明。我讲述道，你看呀，市场范围之内有些产品只是把用户单纯地看作流量，然而有些产品却是诚心诚意地将用户当成伙伴，imToken明显是归属于后面这一种情况。

2.0 版本于他们而言，所带来的最为显著的变化之处用户创造价值：imToken钱包2.0的口碑传播分析，并非在于界面朝着更为美观的形态转变，而是在于开启了激励用户投身至产品定义范畴之内的新阶段。

具体来讲，到底是如何去做的呢？imToken团队在2.0版本上线以前，展开了好多轮次的内部体验活动以及反馈收集任务。这可不是走形式，而是实实在在把用户的意见听进去了。就以钱包的交互逻辑来讲，其中有不少细节都是采用了资深钱包用户所给出的建议。比如把复杂功能藏得更深，借此防止给用户带来困扰；将高频操作设计得更加快捷，提高用户的使用效率。那些用户，是能够切实地体会感觉到那种情况是怎样的，即“这功能正是我所需要的”，然而，这样的一种参与感毫无疑问地是那种不管花多少钱都难以买到的能够成为口碑的种子。

这个进程里，imToken团队严谨审视每一回批驳回应。从使用的人那儿得到的讯息，统统周全剖析并斟酌。钱包交互逻辑的优化，那更是臻于至善。把繁杂功能妥善归置，使其不搅扰使用的人日常操作；令高频操作更顺畅快捷，节省使用的人时间。这样一来，使用的人体验显著提高，他们心底认同这些功能，这种参与感就成了品牌传播的有力种子，会招引更多人瞩目并采用imToken钱包。

之所以说更关键的是，这些种子用户着手开始自发进行传播，是由于他们所提出的建议在社群里被采纳了，所以就心甘情愿地主动在朋友圈、在社群里边去分享个人的使用体验。imToken并没有投入资金去投放广告用户创造价值：imToken 2.0口碑靠把用户当伙伴，然而在区块链圈子当中，几乎每一个人都知晓 2.0 版本更加顺手以及更具安全性了。这便是用户创造价值的那一种闭环：只要你尊重用户，用户就会帮你去赢得市场。

您是否也曾用过 imToken ，或者用过别的数字钱包，有没有哪个功能是您觉着特别理解用户的，欢迎在评论区交流交流。